#由客服APP升級的客戶忠誠計畫
#打造遠傳幣生活經濟圈
#遠傳 #行動客服 #客戶忠誠計畫 #數據經濟
「#遠傳心生活 APP是由原本的「遠傳行動客服APP」升級而來,除了提供原本遠傳用戶所屬門號的相關資訊外,並可同時享受遠傳心生活所提供吃喝玩樂好康優惠活動與遠傳幣的回饋。」
這是一個以打造客戶忠誠計畫出發的服務,再輔以遠傳幣這個與新台幣1:1掛鉤的虛擬貨幣打造內外服務生態圈,內部是把遠傳friDay與智慧家庭等消費端服務橫向串連(不知ROC ID跟手機號的歸戶做了沒?),另一方面是與跨領域的生活類領導品牌合作,包括肯德基、必勝客、易遊網、KLOOK、foodpanda、倩碧、健身工廠等,加上遠東集團百貨等關係企業線下通路,是個很有野心的客戶忠誠計畫。
姑且不論立即的成效,單單就是把內部山頭林立各部門的用戶數據、電信數據、生活與物聯網數據打通,做為各種企業客戶推展的基礎,這之後就有很多話題可以玩。
過去,消費者總是說越老的客戶越不值錢,好康的都在NP攜碼客戶這邊,而客戶忠誠計畫則是一個避免價格競爭提升用戶體驗的手段,也會是個很好的嘗試。
遠傳宣布推出「遠傳心生活」APP,行動客服與吃喝玩樂一手包!
https://lnkd.in/gDg8-kT
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www.smarthomelab.tw #智慧家庭實驗室
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過55萬的網紅3cTim哥生活日常,也在其Youtube影片中提到,無框行動吃到飽門號免費送!抽獎規則 1.訂閱、按讚、分享這支影片 2.留言區留言 『我要抽免費門號』+email 5/18會抽出15位得獎者! 我們會直接將序號寄email到得獎者信箱喔 免費門號兌換期限只到5月底喔! 現在Podcast也可以聽得到Tim哥的科技午報了 https://appl...
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遠傳行動客服app 在 手機GoGo Facebook 的精選貼文
遠傳行動客服App推出「語音助手」,以更貼近客戶使用行為,讓客戶免出門、免撥話,即可享有24小時隨身不間斷的貼心服務。為推廣該服務且適逢母親節,鼓勵與長輩一起使用「語音助手」,就有機會獲得免費電影票,與家人一起看電影。
遠傳行動客服app 在 Tnn滔新聞 Facebook 的精選貼文
#科技快訊
即日起至 5 月 31 日,為鼓勵用戶親身體驗智慧支付的好處,只要是從未使用過遠傳帳單自動代收停車費的用戶,在 friDay 錢包 App、遠傳官網或遠傳行動客服 App 將車號及門號綁定後,於活動期間內首次成功自動代收各縣市停車費,就送「肯德基咔啦脆雞兌換券」。另 friDay 錢包亦提供單筆掃瞄停車單付款功能,6 月底前以 friDay 錢包 App 單筆掃瞄臺北市停車單繳納停車費,還享有 9 折優惠。
更多科技報導在 科技滔心話
#遠傳 #停車
遠傳行動客服app 在 3cTim哥生活日常 Youtube 的最讚貼文
無框行動吃到飽門號免費送!抽獎規則
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遠傳行動客服app 在 [閒聊] 遠傳行動客服APP更新- 看板MobileComm - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
如題 遠傳APP有大更新了(5.0.0/5.0.1)
優點:
1.登入一次就好,不用一直重新登入
2.使用部分功能(抓遠傳官網而非APP介面)時
不會一直出現「下載遠傳客服APP」的廣告
3.退出文字客服時會有提示視窗,可避免手滑關閉
缺點:
1.無法直接看到簡訊發送數量
2.無法看到未出帳估計金額
不知用途的新功能:
1.增加掃碼功能
以下圖片彙整:
APP起始畫面
首頁1
首頁2 (系統疑似有bug 流量應該是5.3GB非5.8GB)
首頁3(展開)
首頁4(廣告)
帳單檢視
前六期帳單
合約檢視
文字客服 (不知道啥時開始愛喜嗲鹿就被換掉了)
離開提醒視窗 (返回鍵疑似無作用)
支援功能 (網內外門號查詢、測速、VoLTE等)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.91.61.180 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1596634745.A.984.html
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